Toimitus
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Normaali toimitusaika on 5–8 arkipäivää riippuen siitä, missä päin Ruotsia asut. Toimitukset tapahtuvat maanantaista perjantaihin klo 08.00–18.00.
Miten tilauksenne toimitetaan?
Pienet ja kevyet paketit toimitetaan yleensä lähelläsi sijaitsevaan noutopisteeseen. Suuremmat tuotteet, kuten polkupyörät ja kuntosalilaitteet, toimitetaan tyypillisesti kotiovellesi – tontin rajalle tai rakennuksen sisäänkäynnin luo.
Mitä kuljetusyhtiötä käytätte?
Teemme yhteistyötä useiden kuljetusyhtiöiden kanssa, joihin kuuluvat muun muassa PostNord, DHL, DSV ja UPS. Valitettavasti et voi itse valita, mikä kuljetusyhtiö toimittaa tilauksesi.
Paljonko toimitus maksaa?
Kaikista tietyn tilausarvon alittavista tilauksista peritään toimitusmaksu. Lisätietoja tästä löydät kassalla.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen. Useimmissa tapauksissa voimme auttaa sinua ennen tilauksen lähettämistä.
Maksu
Mitä maksutapoja tarjoatte?
Tarjoamme useita turvallisia maksutapoja: korttimaksu (Visa, Mastercard, Maestro, American Express ja Union Pay), Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sekä MobilePay. Kassalla näkyvät vaihtoehdot voivat vaihdella maasta ja laitteesta riippuen.
Voinko maksaa laskulla?
Oletko yritysasiakas ja haluaisitko maksaa laskulla? Ota meihin yhteyttä sähköpostitse, niin autamme sinua tilauksesi kanssa.
Meistä
Missä päin vaikutat?
Toimipaikkamme sijaitsee Tukholmassa, osoitteessa Vanadisvägen 2, 113 46 Stockholm, ja myymme tuotteitamme verkossa.
Oletteko valtuutettu jälleenmyyjä?
Kyllä, toimimme myymiemme tuotemerkkien jälleenmyyjinä. Jos sinulla on kysyttävää tietystä tuotteesta tai tuotemerkistä, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluun.
Miten saan teihin yhteyden?
Saat yhteyden asiakaspalveluumme yhteydenottosivun kautta. Vastaamme yleensä 2 autamme mielellämme oikean tuotteen valinnassa.