RAHTIHINNAT
Toimitamme suurimman osan tilauksista Postnordin kautta. Suuret paketit tai tietyt osoitteet toimitetaan vaihtoehtoisilla rahdinkuljettajilla. Riippumatta siitä, kuinka pieni tai suuri tilauksesi on.
Kaikkiin tilauksiin lisätään 12 EUR toimitusmaksu.
Toimitukset tapahtuvat klo 8:00-18:00, maanantaista perjantaihin. Normaali toimitusaika on 5-8 työpäivää riippuen siitä, missä päin Ruotsia asut.
Yli 30 kg painavat tavarat toimitetaan kahdessa tai useammassa paketissa.
TOIMITUKSEN EPÄONNISTUMINEN JA TOIMITUSYRITYKSET
Jos lähettäjämme ei voi toimittaa pakettiasi, he lähettävät sinulle ilmoituksen joko postitse tai tekstiviestillä. Voit noutaa paketin lähimmästä noutopisteestä tai sopia uuden toimitusajan heidän kanssaan.
Seuraa pakettiasi Postnordin verkkosivuilta. Kollitunnuksen saat toimitusvahvistusviestistäsi.
Postnordilla ei ole velvollisuutta soittaa asiakkaalle kysyäkseen, ovatko he kotona. Tämä voi kuitenkin tapahtua riippuen siitä, kuka paketin toimittaa ja onko rahtikirjaan merkitty puhelinnumero. Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä Postnordiin suoraan ennen kuin otat meihin yhteyttä saadaksesi apua pakettiisi liittyen.
Jos et ole tavoitettavissa yhteydenottohetkellä tai et itse ota yhteyttä Postnordiin seitsemän työpäivän kuluessa, lähetys palautetaan keskusvarastollemme.
Tämän yhteydessä peruuttamme tilauksesi ja palautamme tavaroiden hinnan vähennettynä meno-paluu-kuljetuskustannuksilla sekä toimituksen hallintokuluilla. Jos suorittamasi maksu ei riitä, veloitamme sinulta erotuksen.
Tämän kokonaiskustannukset vaihtelevat toimituksen painosta ja tilavuudesta riippuen.