Jos otat meihin yhteyttä nopeasti tilauksen jälkeen, voimme yleensä auttaa ennen tilauksen lähettämistä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin ratkaisemme asian mahdollisuuksien mukaan.

Kirjoita asiakaspalveluun, niin autamme sinua välittömästi. Tämä pätee myös silloin, jos olet saanut väärän tuotteen tai jos paketista puuttuu jotain.

Jos kadut ostostasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautusohjeet. Tuotteiden on oltava uudessa kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan.

Kyllä, kaikki tuotteet kuuluvat Ruotsin lain mukaisen valitusoikeuden piiriin. Jos havaitset vian, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin autamme sinua.

Pyrimme aina vastaamaan mahdollisimman nopeasti, arkisin yleensä 24 tunnin kuluessa.

Ehdottomasti! Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin autamme sinua löytämään oikean tuotteen tavoitteidesi ja tarpeidesi perusteella.

Jos olet huomannut, että olet antanut väärän toimitusosoitteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos varastomme on jo käsitellyt tilauksen, emme valitettavasti voi muuttaa osoitetta. Tällaisissa tapauksissa voit palauttaa paketin ottamalla yhteyttä toimitusyritykseen, ja hyvitämme sinulle rahat heti, kun paketti on takaisin meillä.

Suuremmat tuotteet, kuten punnerruspenkit, painokoneet, kuntopyörät ja muut kestävyyslaitteet, on koottava toimituksen jälkeen. Mutta älä huoli, kaikki tarvitsemasi sisältyy pakkaukseen ja selkeät kokoamisohjeet englanniksi ovat aina mukana.

Ehdottomasti voit. Jos haluat maksaa ostoksesi erissä, valitse maksutavaksi Klarna kassalla ja valitse sitten osamaksusuunnitelma suoraan Klarna-sovelluksessa.

Yleensä alle 20 kg:n paketit lähetetään suoraan postitoimistoon, kun taas yli 20 kg:n painoiset ostokset toimitetaan aina kotiin. Huomioithan, että suuremmat tilaukset voidaan joskus jakaa useisiin pienempiin paketteihin, joista yksi tai useampi voi päätyä postitoimistoon.

Saatamme lähettää tilauksesi eri varastoista, mikä tarkoittaa, että tuotteet voidaan toimittaa eri seurantanumeroilla ja eri toimitusyritysten kautta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin tarkastelemme tilaustasi tarkemmin.